前回に引きつづき2つのグループにわかれて２回に分けて研修を行っております。

今日は、午後からはリーダーシップをとる為におこなうコミュニケーションとコミュニケーションを円滑に行うための「接遇」について学びました。

良き管理者になるためには、コミュニケーションが大事。ということで、まずは鏡を見て、表情をつくる練習。「自信のある顔ってどんな顔？」(;”∀”)

模擬面接を通じて『聞く』『伝える』演習やディベートなどの研修を通じて自分を見つめ直すきっかけになったと思います。

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